등록일 | 2024/02/13 |
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칭찬대상 |
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제목 | 광주지역본부 박계숙 님을 칭찬합니다. |
제가 1월 인사 발령으로 사회보험 업무를 맡아서 업무를 배우고 있는 과정 입니다. 1월 급여 작업시 사회보험료를 부과해야 되는데 중순 이후에 취득신고를 해서 1월분이 부과가 안되었습니다. 2월에 한꺼번에 부과하는 것은 근로자들에게 부담될 것 같았습니다. 급여지급일은 다가오고, 마음이 정말 급했습니다. 국민연금에 전화를 했는데, 박계숙 님께서 제 상황을 들으시고 자세하게 경정처리 하는 방법을 알려주시고, 바로 팩스로 서식도 보내주셔서 덕분에 잘 처리했습니다. 본인 업무도 아니라고 하시는데, 친절하고 자세하고 설명을 해주셔서 너무 감사했습니다. 궁금한 것이 생겨서 계속 전화를 드려도 항상 친절하고 자세하게 설명해 주셔서 다시 한번 감사했습니다. 국민연금에 박계숙 님 같은 직원들이 많이 계시다면, 고객들께서 저처럼 아주 만족하실 거라는 생각이 듭니다. 이런 친절직원들은 많이 칭찬해 주시고, 그에 맞는 포상도 해주시면 좋겠습니다. 수고하세요. |

담당:
고객지원실 고객서비스부