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| 등록일 | 2022/09/08 |
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| 칭찬대상 |
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| 제목 | 실무적으로 궁금한 사항을 너무 친절하게 상담,해결책알려주신 고마우신 차장님 |
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저는 오늘 국민연금 부평계양지사 오세협 차장님이 아니셨으면 큰 곤란을 겪을수 있었는데..너무너무 친절하게 내용과 해결책을 알려주셔서 감사했습니다. 부평계양지사 건너편 건물에 한달 전쯤부터 회계사사무실을 개업하여 거래처 세무대리업무를 시작하고 있으나, 실무가 미숙하고 특히 국민연금을 포함한 4대보험 업무는 본연의 업무가 아니라서 낯설고, 어떻게 해야할지를 몰라 여기저기 알아보고 공부하고 있습니다. 그러던 중 지난달 말경 거래처사장님으로부터 국민연금 고지가 잘못되었다는 것을 알았고, 그게 왜 잘못되었는지 공단과 유선상으로 확인하고 업무를 종료하였으나, 오늘 그 사장님으로부터 자세한 납부절차나 환급방법에 대해서 상당히 질문을 많이 받아 당황하였습니다. 그러나 근처에 부평계양지사가 있다는 것을 알고 방문하게 되어 담당자와 말씀하던 사항을 차장님께서 직접 나서서 자세히 설명해 주시어 그 거래처사장님과의 관계가 원만하게 유지되고 신뢰를 쌓을수 있게 된거 같습니다. 오세협 차장님 너무 감사드리고,,또 감사드립니다.. |
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담당:
고객지원실 고객서비스부