- 상담신청
- 접수
- 콜센터 상담팀장
- (일반질의일 경우) 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- (업무담당자 확인 필요질의일 경우)지사·본부 업무담당자 지정이 되고 담당자가 검토 후 고객에게 답변을 합니다.
- 국민연금 업무와 관련이 없는 사항 및 개인정보(가입이력, 납부금액, 예상연금액 등)는 상담신청 코너에 회신이 불가(필요시 삭제처리) 하오니 내연금 알아보기 또는 EDI서비스를 이용하시거나 가까운 지사를 내방하여 주시기 바랍니다.
- 접수된 상담의 경우, 접수일로부터 7일 이내에 처리되는 것을 원칙으로 합니다.
- 부패행위 등 신고 채널 : 공단 홈페이지(www.nps.or.kr) → 국민참여 → 신고센터 → 헬프라인 신고
- 부패공익신고에 해당할 경우 신고자는 「공익신고자 보호법」에 따라 보호됨을 알려드립니다.
| 번호 | 제목 | 작성자 | 등록일 | 진행현황 |
|---|---|---|---|---|
| 178050 | 3/31일 프리랜서 퇴직했고 소득이 없어 납부 예외 신청을 하고 싶은데 비대상자라고 나옵니다 비공개 New | 김** | 2026/04/17 | 미처리 |
| 177952 | 납부 중지 신청 관련 질문 수정사항 비공개 New | 이** | 2026/04/16 | 미처리 |
| 177951 | 국민연금 가입 기간 중 보험료를 납부하지 않은 기간에 대해서 지금 납부가 가능한지요? 비공개 New | 백** | 2026/04/16 | 미처리 |
| 177946 | 3개월 이상 국외체류 중 국민연금 부과 문의 비공개 New | 김** | 2026/04/16 | 미처리 |
| 177940 | 연간 총급여 입력 및 변경등록 방법 비공개 New | 이** | 2026/04/16 | 미처리 |
| 177939 | 일시납부 신청합니다 비공개 New | 황** | 2026/04/16 | 미처리 |
| 177935 | 국민연금 감액 문의 비공개 New | 강** | 2026/04/16 | 처리완료 |
| 177934 | 납부예외신청 비공개 New | 박** | 2026/04/16 | 처리완료 |
| 177933 | 추납의 경우 기준소득월액 반영 기준 문의 비공개 New | 박** | 2026/04/16 | 미처리 |
| 177930 | 추납 관련 문의 비공개 New | 이** | 2026/04/16 | 처리완료 |
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